ShivaShakti Gmailのプロモーションタブに振り分けられてしまう場合の対処方法
メールマガジンやオンライン講座をご利用の皆様へ
「大切なメールを見逃してしまった」「購入したはずの動画の案内メールが届かない」というお問い合わせをいただくことがあります。多くの場合、これはGmailの「プロモーションタブ」に重要なメールが振り分けられてしまうことが原因です。
この記事では、シヴァシャクティからのメールが確実に主要な受信トレイに届くよう、Gmailのプロモーションタブについての理解と対処法をご紹介します。
Gmailのタブ機能とは
Gmailには「タブ」と呼ばれるメール分類機能があります。デフォルトでは以下の5つのタブがあります。
- メイン: 重要なメールや個人的なメール
- ソーシャル: SNSからの通知など
- プロモーション: セール告知やマーケティングメールなど
- アップデート: 請求書、領収書、予約確認など
- フォーラム: メーリングリストや掲示板からのメールなど
Gmailは人工知能を使って自動的にメールを分類しています。残念ながら、メールマガジンや講座の案内メールなどは「プロモーション」タブに振り分けられることが多く、そのため重要なお知らせを見逃してしまうことがあります。
シヴァシャクティからのメールを確実に受け取るための対処法
1. プロモーションタブから「メイン」タブへの移動
最も簡単な方法は、シヴァシャクティからのメールを「プロモーション」タブから「メイン」タブに手動で移動させることです。
手順:
- Gmailの「プロモーション」タブを開きます
- シヴァシャクティからのメールを見つけます
- そのメールをマウスで「メイン」タブにドラッグ&ドロップします
- 「このタブでこの送信者からのメールをずっと表示しますか？」というメッセージが表示されるので「はい」をクリックします
この操作により、今後シヴァシャクティから送信されるメールは自動的に「メイン」タブに振り分けられるようになります。
2. メールアドレスを連絡先に追加する
シヴァシャクティのメールアドレスをGmailの連絡先に追加することで、メールが「メイン」タブに届きやすくなります。
手順:
- Gmailで「連絡先」を開きます（画面右側のサイドバーにあります）
- 「連絡先を作成」をクリックします
- 「シヴァシャクティ」などの名前と当社のメールアドレスを入力します
- 「保存」をクリックします
3. フィルタの作成
より確実な方法として、シヴァシャクティからのメールを常に「メイン」タブに振り分けるフィルタを作成することができます。
手順:
- Gmailの検索ボックスの右側にある「検索オプションを表示」（▼マーク）をクリックします
- 「From」欄にシヴァシャクティのメールアドレス（info@shivashakti.jp）を入力します
- 「検索フィルタを作成」をクリックします
- 「カテゴリを変更」にチェックを入れ、「メイン」を選択します
- 「フィルタを作成」をクリックします
4. スマートフォンでの設定方法
スマートフォンのGmailアプリでも同様の設定が可能です。
iPhoneの場合:
- Gmailアプリを開き、プロモーションタブを開きます
- シヴァシャクティからのメールを長押しします
- 「移動」を選択し、「メイン」に移動させます
- 確認メッセージが表示されるので「はい」をタップします
Androidの場合:
- Gmailアプリを開き、プロモーションタブを開きます
- シヴァシャクティからのメールを開きます
- メール右上の三点メニューをタップします
- 「移動」を選択し、「メイン」に移動させます
- 確認メッセージが表示されるので「はい」をタップします
タブ機能を完全に無効にする方法
タブ機能自体を無効にして、すべてのメールを単一の受信トレイで管理することも可能です。
手順:
- Gmailの設定（⚙アイコン）をクリックし、「すべての設定を表示」を選択します
- 「受信トレイ」タブをクリックします
- 「受信トレイの種類」で「デフォルト」を選択します
- 「変更を保存」をクリックします
メールが届かない場合の確認事項
それでも当社からのメールが見つからない場合は、以下の場所も確認してみてください：
- スパムフォルダ: 誤ってスパムと判定されている可能性があります
- すべてのメール: 画面左側の「すべてのメール」を確認すると、どのフォルダに振り分けられているか分かります
- 検索機能: Gmailの検索ボックスに「from:info@shivashakti.jp」と入力すると、当社からのすべてのメールを検索できます
まとめ
Gmailのタブ機能は便利ですが、重要なメールが「プロモーション」タブに振り分けられて見逃してしまうことがあります。上記の方法を試していただくことで、シヴァシャクティからの大切なお知らせやコンテンツを確実に受け取ることができるようになります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もみなさまに価値あるコンテンツをお届けできるよう努めてまいります。
シヴァシャクティ チームより
